Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Morales Barbearia (nome de uso comercial; o cadastro da Receita Federal não informa nome fantasia), razão social 47.305.595 RYAN DAU MORALES, CNPJ 47.305.595/0001-57, natureza jurídica 213-5 — Empresário (Individual), situação cadastral ATIVA, com endereço / sede cadastral em AVENIDA GENERAL ALBERTO CARLOS MENDONCA LIMA, 2592, JARDIM SAO CONRADO, CAMPO GRANDE – MS, CEP 79.093-290, trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as regras aplicáveis ao uso do WhatsApp Business / Meta.
Unidades de atendimento:
- Unidade 1: Rua Ari Coelho de Oliveira Neto, 412 – Jardim Auxiliadora, Campo Grande – MS
- Unidade 2: Av. General Alberto Carlos Mendonça de Lima, 2572 – São Conrado, Campo Grande – MS
1. Controlador dos dados
O controlador é 47.305.595 RYAN DAU MORALES (nome de uso comercial: Morales Barbearia; nome fantasia não informado no cadastro da Receita Federal), CNPJ 47.305.595/0001-57, natureza jurídica 213-5 — Empresário (Individual), situação cadastral ATIVA, com endereço / sede cadastral na AVENIDA GENERAL ALBERTO CARLOS MENDONCA LIMA, 2592, JARDIM SAO CONRADO, CAMPO GRANDE – MS, CEP 79.093-290. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, o titular pode usar:
- E-mail: ryandaumorales1@gmail.com
- WhatsApp / telefone: (67) 99281-0379
2. Dados que podemos coletar
- Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail, perfil de Instagram ou outros canais que você informar.
- Dados de agendamento e atendimento: preferências de serviço, histórico de visitas e comunicações relacionadas.
- Dados técnicos de navegação neste site: endereço IP, tipo de dispositivo ou navegador e páginas acessadas, quando houver ferramentas de medição.
- Dados fornecidos voluntariamente em mensagens, formulários ou redes sociais.
- Dados de conversas no WhatsApp, descritos na seção 4.
Não solicitamos dados sensíveis desnecessários. Não pedimos número completo de cartão, dados bancários ou documentos de identificação pelo WhatsApp. Fotos e imagens publicadas no site têm caráter institucional; o uso de imagem de clientes ocorre apenas com autorização.
3. Finalidades do tratamento
- Responder solicitações, agendar serviços e prestar atendimento.
- Enviar confirmações, lembretes, atualizações de horário e informações sobre o Club Morales.
- Enviar comunicações sobre serviços, produtos, novidades e ofertas, quando houver consentimento ou outra base legal adequada.
- Melhorar o site, a experiência do cliente e a segurança da operação.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Viabilizar a verificação empresarial e o uso do WhatsApp Business / Meta Business, quando aplicável.
4. Comunicações via WhatsApp e Meta
Utilizamos o número (67) 99281-0379 para atendimento comercial, inclusive pelo aplicativo WhatsApp e, quando habilitada, pela WhatsApp Business Platform (API) operada pela Meta.
Ao conversar conosco nesse canal, podemos tratar:
- o número de telefone informado;
- o nome de perfil visível no WhatsApp;
- o conteúdo das mensagens, áudios e mídias que você enviar;
- data e hora das interações;
- informações técnicas de envio e entrega fornecidas pela plataforma, quando aplicável.
A Meta Platforms (WhatsApp) processa dados para transmitir as mensagens, na qualidade de operadora ou suboperadora, conforme as próprias políticas do WhatsApp e da Meta. Recomendamos a leitura da Política de Privacidade do WhatsApp.
Dados obtidos da Meta sobre uma pessoa com quem conversamos no WhatsApp são usados apenas para sustentar esse atendimento, e não para outras finalidades alheias à conversa.
5. Mensagens de serviço e marketing — consentimento e cancelamento
Ao iniciar uma conversa, solicitar agendamento ou informar o telefone para contato, você autoriza a Morales Barbearia a usar esse número para atendimento.
A Morales Barbearia poderá enviar ao usuário, por WhatsApp, e-mail ou outros canais informados, comunicações sobre agendamentos, confirmações, serviços, produtos, o Club Morales, ofertas, novidades e eventos da comunidade. O usuário pode cancelar o recebimento de mensagens promocionais a qualquer momento, sem custo, por um destes meios:
- responder SAIR no WhatsApp; ou
- enviar e-mail para ryandaumorales1@gmail.com com o assunto “Cancelar mensagens”.
Pedidos de interrupção feitos fora do WhatsApp também são respeitados. O cancelamento de mensagens promocionais não impede comunicações estritamente necessárias para concluir um agendamento já solicitado, quando couber.
6. Bases legais (LGPD)
O tratamento pode se fundamentar em: execução de contrato ou procedimentos preliminares (agendamento e prestação do serviço); legítimo interesse (atendimento, segurança e melhoria do serviço, com balanceamento); cumprimento de obrigação legal; e consentimento, quando exigido — em especial para comunicações promocionais.
7. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores essenciais à operação, somente na medida necessária:
- hospedagem e infraestrutura deste site;
- Meta / WhatsApp, para entrega das mensagens;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
8. Cookies e tecnologias similares
Este site institucional pode usar cookies essenciais ao funcionamento. Ferramentas de análise, anúncios ou pixels de redes sociais, se forem adicionados no futuro, serão informadas nesta política e, quando a lei exigir, subordinadas a consentimento.
9. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou às exigências legais (por exemplo, obrigações fiscais). Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, sem garantir segurança absoluta em ambientes digitais.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências; revogação do consentimento; e oposição, quando cabível.
Envie o pedido para ryandaumorales1@gmail.com ou pelo WhatsApp (67) 99281-0379. Também é possível contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Como solicitar a exclusão dos seus dados
Para pedir a eliminação dos dados pessoais que tratamos:
- envie um e-mail para ryandaumorales1@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados (LGPD)”, informando nome completo e o número de telefone ou WhatsApp utilizado; ou
- envie uma mensagem no WhatsApp (67) 99281-0379 com o texto “Quero excluir meus dados”.
Confirmaremos a identidade por um desses canais e atenderemos o pedido no prazo legal (em regra, até 15 dias, prorrogável na forma da lei). Alguns registros podem ser mantidos pelo tempo exigido por obrigação legal ou para exercício regular de direitos, hipótese em que informaremos a base legal da retenção.
12. Crianças e adolescentes
Os serviços podem incluir atendimento a menores acompanhados de responsável. Nesses casos tratamos dados com cuidado adicional e, quando necessário, com autorização do responsável legal.
13. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais habituais ou pela republicação desta página.
14. Contato
Morales Barbearia (nome de uso comercial; nome fantasia não informado no cadastro da Receita Federal)
Razão social: 47.305.595 RYAN DAU MORALES
CNPJ: 47.305.595/0001-57
Natureza jurídica: 213-5 — Empresário (Individual)
Situação cadastral: ATIVA
Endereço / sede cadastral: AVENIDA GENERAL ALBERTO CARLOS MENDONCA LIMA, 2592, JARDIM SAO CONRADO, CAMPO GRANDE – MS, CEP 79.093-290
Unidade 1 (atendimento): Rua Ari Coelho de Oliveira Neto, 412 – Jardim Auxiliadora, Campo Grande – MS
Unidade 2 (atendimento): Av. General Alberto Carlos Mendonça de Lima, 2572 – São Conrado, Campo Grande – MS
E-mail: ryandaumorales1@gmail.com
WhatsApp / telefone: (67) 99281-0379